Смартфоны стали тем невероятным изобретением, которое изменило повседневную жизнь людей во всем мире. Они открыли возможность получения информации и общения на расстоянии вытянутой руки, что было немыслимо всего лишь пару десятков лет назад, а сегодня они стали неотъемлемой частью нашей жизни.
Несмотря на то, что до появления iPhone существовали некоторые продвинутые телефоны с множеством возможностей и функций, именно iPhone считается первым революционным смартфоном. Благодаря полностью сенсорному экрану, интегрированной операционной системе, полностью ориентированной на работу в Интернете, и возможности изменять ее путем добавления и удаления программ, называемых приложениями, iPhone, как минимум, стал законодателем моды на долгие годы.
С тех пор появилось множество моделей смартфонов от сотни производитеоей, причем некоторые из них оказались более удачными, чем другие. Несмотря на то, что смартфоны улучшили нашу жизнь, некоторые из них стали катастрофой. Вот десять из них, которые стали всемирно известны не из-за своего прорывного дизайна или функционала, а того громкого провала, который ожидал их.
Galaxy Note 7
Samsung, как правило, выпускает очень качественные и революционные продукты. Компания постоянно поднимает планку качества и инноваций своих новых Android устройств, а линейка Galaxy Note являлась ее флагманской моделью. Серия Note появилась в то время, когда экраны постепенно увеличивались по сравнению со стандартным размером, установленным оригинальным iPhone — 3,5 дюйма. Необычно большой размер экрана пришелся по вкусу потребителям и позволил серии Note вписаться в новую категорию более крупных мобильных устройств, получивших название «фаблеты» (phablets), т.е. «телефон» и «планшет» два в одном.
Note хорошо продавался и некоторое время был одним из самых продаваемых продуктов, пока в 2016 году не появились сообщения из разных источников о том, что телефоны новой серии Note 7 вспыхивают у людей в руках. Можно спорить о многочисленных достоинствах того или иного телефона, но горящий телефон, как правило, не входит ни в тройку, ни даже в пятерку лучших особенностей. На самом деле, огонь вообще не должен быть основной характеристикой любого телефона. Samsung начала отзывную компанию и потеряла кучу денег, но ущерб был нанесен, и Note 7 навсегда останется в истории как самый плохой смартфон компании.
HTC First
Компания HTC стала родоначальником нынешних смартфонов на базе Android. Она выпустила огромную часть популярных телефонов в период становления этой операционной системы, в том числе и первый телефон на базе Android — HTC Dream. Вскоре после широкого распространения Android компании, давно работающие в Интернете, стали создавать сайты, оптимизированные для мобильных устройств, а затем и полноценные приложения для работы на устройствах под управлением iOS или Android. К 2013 году Facebook* же стал одним из самых популярных сайтов, а его приложение было установлено на миллионах устройств по всему миру.
Трудно рассуждать о том, почему и как это произошло, но, судя по всему, кто-то в офисе Facebook* решил, что пользователи хотят иметь более захватывающий опыт работы с этим сайтом в режиме 24/7. Они разработали домашний экран для мобильных устройств, посвященный социальной сети, и поручили компании HTC интегрировать его в телефон, который в народе получил название Facebook* phone.
Это была не первая попытка интегрировать Facebook* в телефон: до этого были выпущены модели ChaCha, в которой была добавлена специальная кнопка для прямого доступа к Facebook*, и Salsa, в которой была аналогичная функция. Но недостатки First заключаются в его очень посредственном аппаратном обеспечении, жесткой конкуренции и плохом маркетинге. Возможно, он был представлен в неподходящее время и недостаточно хорошо проработан, но, как бы ни была популярна сеть Facebook* на тот момент, никто не хотел, чтобы она так плотно входила в их повседневную жизнь. Как оказалось этот провал был пророческим как для HTC, так и Facebook*. Первая начала активно скатываться и фактически оказалась на грани банкротства, вторая же погрязла в череде судебных разбирательств из-за вмешательства в личную жизнь людей и постоянные сливы информации в сеть.
* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории России.
Amazon Fire Phone
Первый выход Amazon на рынок мобильных телефонов, продолжавшийся всего один год, закончился не очень удачно. Он также послужил уроком того, как не следует выходить на рынок, и стоит ли вообще пытаться это делать.
Компания Amazon добилась большого успеха, выпустив линейку электронных книг и доступных планшетов. Основываясь на этом успехе, Amazon решила выйти на рынок смартфонов. В 2014 г. состоялась громкая премьера смартфона Fire Phone, предлагающего ориентированную на сервисы Amazon версию Android — Fire OS. Цена устройства на старте продаж была огромной, почти 700 долларов, что было неслыханно по тем временам.
Так как продажи были очень слабыми, компании пришло пойти на ухищрения. Fire Phone стали предлагать по цене 199 долл. с контрактом и платными сервисами Amazon. Это означало, что Amazon ориентировала свой телефон на покупателя, которого мотивировала не низкая цена, а премиальные характеристики. Кроме того, Fire OS не была интегрирована с сервисами Google, что вынуждало пользователей пользоваться Amazon Appstore. В нем было представлено гораздо меньше приложений и это стало одной из многих причин провала телефона.
Fire Phone принес Amazon убыток в 170 млн долл. и компания пришлось еще больше снижать цену, что просто избавиться от устройств у себя на складах. Его можно было купить уже за 189 долларов без контракта при себестоимости в 205 долларов.
История с Fire Phone доказала, что попытка навязать пользователям новый опыт, взимая за него дополнительную плату, приводит к тому, что хорошее на бумаге устройство оказалос не нужно никому.
Blackberry Storm
Когда компания занимает лидирующие позиции на рынке инновационных технологий, становится лидером продаж в своей области, она не хочет быть застигнутой врасплох появлением новых продуктов. Однако именно это произошло с компанией Research In Motion (RIM), создателем мобильного устройства Blackberry. Blackberry был настолько популярен, особенно среди бизнес-пользователей, что для многих стало шоком, когда президенту Бараку Обаме пришлось отказаться от его использования в соответствии со стандартами безопасности. Но за пару лет до этого события, появился iPhone, а компания RIM попыталась наверстать упущенное время, но тщетно.
В результате в 2009 году появился Blackberry Storm, первый Blackberry с сенсорным экраном. У Blackberry было менее двух лет на разработку аппаратного и программного обеспечения для перехода от клавиатурного дизайна к полностью сенсорному. Для стороннего наблюдателя это выглядит как довольно короткий срок разработки, но когда продукт появился в магазинах, стало заметно почему. Когда Engadget впервые рассмотрел телефон, сразу же стали очевидны многие недостатки. Самый главный из них — это неточность, нечувствительность и невнятность сенсорного экрана. Кроме того, программное обеспечение отставало в развитии от iPhone, а общее впечатление от работы с устройством было очень печальным.
Обычно, когда компании приходится играть в догонялки с конкурентом, у нее есть только одна попытка. Blackberry промахнулась, и нет ничего удивительного в том, что компании RIM с нами больше нет, а телефоны Blackberry больше не производятся.
Kyocera Echo
Компания Kyocera никогда не была крупным игроком на рынке мобильных телефонов, однако она производила их уже более двух десятилетий. Многие телефоны, выпущенные за эти годы, отличались от конкурентов за счет уникальности или нишевости. Одной из таких попыток предложить новое устройство, двухэкранный смартфон Echo, выпущенный в 2011 году.
Фишка с двумя экранами рассматривалась как уникальная отличительная особенность, но аппаратное обеспечение телефона было довольно скромным. Кроме того, Android не был разработан для работы с двумя экранами, поэтому сама система и большинство приложений работали некорректно и многие из них пришлось дорабатывать. Таким образом, производительность устройства оказалась посредственной, с большим количеством недочетов и проблем. Большинство приложений были несовместимы с устройством.
Возможно, компания Kyocera оказалась слишком дальновидной, выпустив на рынок устройство намного раньше, чем рынок был к этому готов. Устройство было неуместным и непродуманным, и в итоге его мало кто купил.
Samsung Galaxy Fold
Первому смартфону серии Galaxy fold удалось сделать то, что казалось невозможным, — сложить экран пополам. Для этого Samsung использовала специальный пластик, что с самого начала создало проблемы. Многие журналисты, обзорщики и покупатели стали отклеивать защитную пленку, характерную для новых устройств, и обнаружили, что отклеивают весь верхний слой экрана. Другие обнаружили на своих устройствах своеобразные выпуклости вдоль шва, а третьи — толстые черные линии, идущие от шарнира к шарниру.
Такие поломки в инновационной моделей — не лучший пример для Samsung. Пластиковый верхний слой экрана оказался очень мягким, чтобы его поцарапать или порезать, не нужно было много усилий. Смартфон был действительно интересным и прорывным, но необходимость обращаться с ним в «белых перчатках» и очень высокая цена (более 2000 долл.) не делали его достойным внимания. Первый Fold был выпущен в спешке, а времени на выявление и доработку всех недостатков практически не оставалось.
Справедливости ради, последующие версии Fold становилис все лучше и лучше, но о первой итерации этого устройства и всех скандалах, которые с ним были связаны, компания Samsung хотела быть непременно забыть.
RED Hydrogen One
Иногда компания предлагает новое применение существующей технологии и создает нечто потрясающее. А бывает, что компания предлагает новые технологии и терпит полный крах, создавая продукт, который оказался никому не нужен. Такова история RED Hydrogen One — телефона, созданного для удовлетворения несуществующего спроса с использованием неработающей технологии.
Компания RED зарекомендовала себя как ведущий производитель цифровых фотоаппаратов, поэтому знающие люди возлагали большие надежды на ее первый выход на рынок мобильных телефонов. Но вместо того, чтобы укрепить свою репутацию в производстве фотоаппаратов, компания RED представила телефон со странным голографическим 3D-дисплеем. В обзоре телефона, опубликованном в журнале Verge, говорилось, что это странная технология, которая может вызвать у пользователей чувство тошноты.
Кроме того, технология «4V», как ее называли, работала только с несколькими приложениями, разработанными специально для этого телефона. Телефон получился тяжелым и был оснащен боковыми кнопками, которые слишком легко случайно нажать, но это все были незначительные недостатки по сравнению со всеми остальными. В общем, это телефон, который никто не хотел покупать, с функциями, которые никого не интересовали, и все это было сделано очень некачественно и за слишком большие деньги — около 1600 долларов. В конечном итоге в компании RED заявили, что намерены заняться производством камер высокого класса и оставить телефоны в покое, что, как нам кажется, является правильным решением.
iPhone 6
Компания Apple начала техническую революцию с выпуском первого iPhone и уже успела завоевать репутацию производителя инновационных и качественных продуктов. Именно поэтому становится еще более обидно, когда она выпускает продукт, который стал поводом для насмешек и мемов на долгие годы вперед.
Сразу же после дебюта, появились многочисленные сообщения о том, что телефон гнется при обычном хранении в карманах и при очень умеренных нагрузках. Эта проблема усилилась, когда Unbox Therapy обратил на нее внимание и создал видеоролик, в котором специально протестировал телефон с весьма неутешительными результатами. Хотя телефон не всегда ломался, при нагрузках он довольно легко изгибается по центру рамки в районе расположения кнопок регулировки громкости. Кроме того, возникла проблема, связанная с изгибом, под названием «Touch Disease». Этот дефект может возникнуть при умеренном изгибе, в результате чего печатная плата смещается и телефон перестает реагировать на прикосновения к части экрана.
Что еще хуже, внутренние документы Apple свидетельствуют о том, что компания знала о том, что телефон может быть поврежден при изгибе. Вместо большой отзывной компании или снятия устройства с производтсва, компания Apple предпочитала устранять эту проблему путем замены, что для многих пользователей было удобно, поскольку у многих телефонов уже закончилась гарантия к тому моменту. Несмотря на то, что «Bendgate» и «Touch Disease» вызвали некоторое недоумение у приверженцев Apple и очень расстроили владельцев iPhone 6, Apple по-прежнему оставалась на высоте. Тем не менее, нет ничего хуже, чем заплатить высокую цену за флагманский продукт и знать, что производитель знал о его недостатках с самого начала и никак их не исправил до момента старта продаж.
HTC EVO 3D
3D — очень старая технология. Еще викторианцы любовались пейзажами с помощью специальных приборов, называемых стереоскопами, которые использовали рудиментарные двойные изображения, создавая 3D-эффект. Увлечение 3D сохранялось на протяжении десятилетий: 3D-фильмы, неудачные 3D-телевизоры и, наконец, мобильный телефон HTC EVO 3D. Выпущенный в то время, когда компания HTC была на вершине рынка смартфонов. EVO был перспективным, инновационным и совершенно бесполезным.
Все началось с продолжающегося увлечения 3D и попыток сделать его чем-то действительно нужным людям. EVO оснащался двумя объективами, разделенными таким образом, что они могли создавать изображения, которые затем переводились в 3D. Для своего времени аппаратное обеспечение было сравнимо с другими подобными телефонами, но ничего выдающегося в нем не было. Кроме того, на момент выхода банально не хватало приложений с поддержкой 3D, а реальные 3D-изображения, которые выдавал телефон были невпечатляющими.
В HTC EVO 3D 3D-эффект был всего одно из фишек, в конечном счете, абсолютно бесполезной. Плохой телефон — это одно, но бесполезный телефон — еще хуже.
V Mobile N8-N
Большинство людей не узнают название V-Mobile, и на это есть веские причины. Однако в 2019 году компания продавала смартфоны. Производила она их или нет — вопрос спорный, и уж точно никто не будет ставить это себе в заслугу. Более того, найти информацию об этом довольно сложно.
Тем не менее, одно время модель N8-N была доступна и ее можно было купить на Amazon. Трудно найти где-либо указанные характеристики, но вот отзывы пользователей — это то, что нужно. Во-первых, устройство получило всего 2,9 из 5 звезд, причем 1-звездочных оценок больше, чем 5-звездочных. Более того, почти половина оценок — однозвездочные. В отзывах встречаются такие слова, как «отстой» и «мусор». Один из пользователей сказал: «Это кусок мусора, он проработал один месяц и полностью отключился».
Пожалуй, лучший из всех обзоров сделан на популярном канале Unbox Therapy на YouTube, где телефон был доставлен абсолютно новым из коробки и выключился через пять минут использования. Сам обзор весьма занимателен, и становится только лучше, когда телефон выключается во второй раз перед окончанием видео. Если телефон не может оставаться включенным даже в течение первых пяти минут использования, то вполне возможно, что V-Mobile N8-N — это худший телефон в истории.