Она связана с рядом объективных и субъективных факторов:
Историческая привычка
Большинство российских пенсионеров всю свою жизнь пользовались исключительно наличными средствами — начиная с советских времен и заканчивая началом активного развития банковской системы. Это сформировало устойчивый стереотип поведения, основанный на практическом опыте поколений.
Ощущение надежности и безопасности
Финансовое поведение пенсионеров характеризуется повышенной осторожностью и консервативностью. Они считают, что наличные деньги физически находятся в руках и защищены от возможных технических сбоев, ошибок банка или кибермошенничества.
Простота использования
Операции с наличными проще и быстрее выполняются в повседневной жизни. Особенно это касается тех регионов, где распространение инфраструктуры электронных платежей ограничено, а банкоматы и карты часто вызывают трудности.
Отсутствие опыта обращения с новыми технологиями
Многие пенсионеры испытывают сложности с освоением современных гаджетов, смартфонов и приложений банков. Страх совершить ошибку при совершении платежа является серьезным препятствием для перехода на электронные платежи.
Ограниченная доступность сервисов безналичной оплаты
Хотя ситуация постепенно меняется, ряд небольших магазинов, аптек и мелких предприятий продолжают предпочитать работу только с наличными денежными средствами, поскольку установка POS-терминала требует затрат и сложной организации учета операций.
Привычки покупок и экономии
Психологически легче контролировать траты именно тогда, когда расплачиваются наличными. Видимые купюры помогают точнее оценить сумму расходов и избегать импульсивных покупок.
Общие экономические условия
Для некоторых категорий населения (особенно живущих в сельской местности), обслуживание пластиковых карт может оказаться финансово невыгодным из-за высоких комиссий и низкой доступности точек пополнения счетов.
Все перечисленные факторы формируют своеобразную ментальную установку, согласно которой наличные средства воспринимаются как наиболее удобный и надежный инструмент ведения финансовых дел.
12 Мая, Леонид Муравлёв