Депутаты от партии «Новые люди» Владислав Даванков и Антон Ткачев предложили обязать всех сотрудников банков использовать специальное кодовое слово во время бесед с клиентами по телефону. Они обратились с такой инициативой к главе Центробанка России Эльвире Набиуллиной, документ появился в распоряжении издания. По мнению депутатов, решение позволит обезопасить граждан от телефонных мошенников и несанкционированных списаний средств со счетов.
Прошу рассмотреть возможность публикации официального заявления на сайте Центрального банка Российской Федерации с рекомендацией для граждан договориться о перечне кодовых слов, которые необходимо озвучивать при просьбе перевести деньги, — говорится в письме.
Как считают депутаты, если сотрудники банков начнут использовать кодовое слово, это даст россиянам уверенность, что они общаются с настоящим представителем организации, а не с мошенниками. Они обратили внимание, что последние все чаще используют технологии подделки голоса и номеров для обмана граждан.